Telefono Verde
Telefono Verde Nazionale
per le problematiche legate al gioco d'azzardo 800 558822
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo 800 558822 dell'Istituto Superiore di Sanità, attivo presso il Centro Nazionale Dipendenze e Doping è un servizio di counselling telefonico, nazionale, anonimo e gratuito attraverso il quale un'équipe di psicologi fornisce informazioni sul disturbo gioco d'azzardo e sulle risorse territoriali a disposizione delle persone in difficoltà nella relazione con il gioco d'azzardo, sostenendo e motivando il giocatore verso comportamenti di vita salutari.
L'importanza e le potenzialità di questo strumento sono state confermate dal Decreto 18 settembre 2018 del Ministro della Salute in cui si definisce che i tagliandi cartacei delle lotterie istantanee devono riportare tra le avvertenze anche la dicitura "telefono verde nazionale 800 558822 per i disturbi legati al gioco d'azzardo" e la stessa deve anche essere visibile in un'area dedicata nelle lotterie telematiche.
Il Telefono Verde si rivolge in particolare a:
- Persone con problemi di comportamento di gioco d'azzardo problematico
- Familiari/amici di persone con comportamento di gioco d'azzardo problematico
- Ascolto attivo ed empatico
- Accoglienza delle richieste dell'utenza
- Attivazione di risorse personali e sociali
- Orientamento verso i servizi sul territorio
- Sostegno durante il percorso di cambiamento
- I servizi territoriali di cura, afferenti al Servizio Sanitario Nazionale e al privato sociale
- I servizi di sostegno non specialistici, come i gruppi di auto-aiuto
- I servizi specifici per gestire le problematiche socio-economiche e/o legali legate all'indebitamento, tra cui consulte antiusura, associazioni di consumatori
- Numeri Verdi Regionali dedicati alla tematica
E' UN SERVIZIO NAZIONALE, ANONIMO E GRATUITO
ATTIVO DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE ORE 10:00 ALLE ORE 16:00
