Al termine di un percorso di valutazione multidisciplinare, viene definito un programma terapeutico integrato e personalizzato rivolto al giocatore/giocatrice e ai suoi familiari. Il programma terapeutico viene presentato e condiviso con l'utente e se possibile con i familiari di riferimento. Il trattamento si articola in interventi specifici e integrativi compresi tra i seguenti e adeguati al bisogno del giocatore: colloqui motivazionali individuali e gruppi motivazionali; psicoterapie (individuali, familiari e di gruppo); valutazione di trattamenti farmacologici per comorbidità; tutoraggio economico; psico-educazione - individuale e/o di gruppo; counselling all'utente e/o familiari; attivazione di programmi terapeutici semiresidenziali e residenziali riconosciuti dal Servizio Sanitario Nazionale; attività di supporto sociale al paziente che comprende sostegno alla gestione del debito, all'attività lavorativa, alla genitorialità e reperimento risorse ecc.; attivazione di consulenze legali e/o finanziarie; invio e collaborazione con associazioni di tutela economica [es. centri antiusura, micro credito, organismo di composizione delle crisi da sovraindebitamento (OCC)]; invio e collaborazione con i gruppi di auto-aiuto; orientamento e accompagnamento in percorsi di inserimento lavorativo terapeutico e socioriabilitativo; ricorso all'attivazione della procedura di nomina dell'amministratore di sostegno; presa in carico del solo familiare qualora il giocatore non sia disponibile.

I Servizi di cura sono presenti su tutto il territorio nazionale e puoi chiamare il Telefono Verde per le problematiche legate al gioco d'azzardo (800 558822) che potrà fornirti i contatti del servizio che meglio risponde alle tue esigenze. Puoi anche consultare la mappa geolocalizzata dei servizi censiti dall'ISS che trovi in Home page.

È un servizio di counselling telefonico anonimo e gratuito, di sostegno e orientamento per coloro che hanno problematiche derivanti dalla pratica del gioco d'azzardo. Risponde un'équipe di psicologi ed esperti in dipendenze e counselling telefonico dell'Istituto Superiore di Sanità.

Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 16:00.

I servizi territoriali per la cura del disturbo da gioco d'azzardo possono essere del Sistema Sanitario Nazionale, cioè i Servizi per le Dipendenze (Ser.D.), oppure del privato sociale. Tali strutture possono offrire interventi di tipo ambulatoriale, semi residenziale o residenziale. Per conoscere i servizi sul territorio nazionale si può contattare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo 800 558822.

Quando il gioco d'azzardo da attività ludica e ricreativa diventa un comportamento persistente e difficile da controllare, fino a dominare la vita del soggetto e creare disagio nelle sue relazioni sociali, lavorative e familiari, si parla di disturbo da gioco d'azzardo (dipendenza da gioco d'azzardo). In questo caso il giocatore arriva spesso a investire nel gioco quantità sempre crescenti di tempo e denaro, mentire per ottenere denaro, chiedere prestiti, senza riuscire ad interrompere o ridurre il gioco d'azzardo. Il disturbo da gioco d'azzardo viene diagnosticato da professionisti della salute ed è classificato come una dipendenza comportamentale.

È un punto d'ascolto e di sostegno per i giocatori in difficoltà e i loro familiari. Offre informazioni sui servizi di cura del territorio nazionale, sui servizi di auto mutuo aiuto per giocatori e familiari e informazioni utili a gestire le problematiche economiche e/o legali derivanti dalla pratica del gioco d'azzardo problematico.

No, il gioco d'azzardo in Italia è vietato e può essere offerto e praticato in deroga, solo sotto il controllo della Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Per i minori di 18 anni è sempre vietato.

Occorre prestare attenzione ad alcuni segnali: si diventa irritabili quando non si può giocare o qualcuno prova ad ostacolare il desiderio di giocare; si aumenta progressivamente il tempo dedicato al gioco e il denaro speso; si ritorna a giocare con l'illusione di recuperare il denaro perso e si nasconde ai familiari l'entità del denaro perso; si mente per ottenere denaro in prestito o per continuare a giocare senza ostacoli; si pensa ossessivamente all'attività di gioco d'azzardo e non si riesce a controllare o ridurre il gioco. Per saperne di più chiama il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo 800 558822.

L'accesso ai servizi di cura del Servizio Sanitario Nazionale è sempre gratuito. Le prestazioni offerte dai servizi del privato sociale possono essere gratuite, soggette ad una retta in base al reddito o soggette ad una quota sociale.